AGB
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen (Maulkorbberatung, Hundetraining) sowie für den Verkauf von Waren (insbesondere Maulkörbe, Leinen und Zubehör) durch Marie-Sophie Grubelnig, Einzelunternehmerin (nachfolgend „Anbieter“).
Mit der Buchung eines Termins oder einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
2. Leistungen
Der Anbieter bietet individuelle Maulkorbberatung, Einzel- und Gruppentraining für Hunde sowie den Verkauf von Maulkörben, Leinen und Zubehör an.
Die Trainingsmethoden werden individuell auf Hund und Halter abgestimmt.
3. Terminvereinbarung und Stornierung
Termine sind vorab zu vereinbaren.
Stornierungen oder Verschiebungen sind bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen kann eine Ausfallgebühr von bis zu 100 % verrechnet werden.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern anwendbar.
Dienstleistungen sind unmittelbar nach Erbringung zu bezahlen, entweder bar, per Karte oder per Überweisung.
Waren im Online-Shop sind sofort nach Vertragsabschluss zu bezahlen.
5. Haftung
Die Teilnahme an Trainings erfolgt auf eigene Verantwortung.
Der Hundehalter haftet für Schäden, die durch ihn oder seinen Hund verursacht werden.
Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
Die Haftung für Personenschäden bleibt davon unberührt.
6. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß §§ 922 ff ABGB.
Kein Gewährleistungsfall liegt vor bei normaler Abnutzung, insbesondere Abrieb an Kontaktstellen, unsachgemäßer Verwendung oder falscher Handhabung durch den Kunden.
7. Produkte und Rückgabe
Individuell angefertigte Produkte wie Maulkörbe, Leinen und Ketten sind vom Widerrufsrecht und vom Umtausch ausgeschlossen.
Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn eine falsche Ware geliefert wurde oder ein Produktionsfehler vorliegt.
8. Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten gemäß § 11 FAGG.
Kein Widerrufsrecht besteht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern kein Mangel vorliegt.
9. Online-Shop
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
Mit der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
Der Vertrag kommt durch Bestellbestätigung per E-Mail zustande.
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
Die Lieferzeit beträgt maximal 30 Tage, sofern nicht anders angegeben.
Die Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
10. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Verträge verwendet.
Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung.
11. Bild- und Tonaufnahmen
Während Trainings und Beratungen sind Bild- und Tonaufnahmen durch Kunden nicht gestattet.
Der Anbieter ist berechtigt, Bild- und Tonaufnahmen zu internen Zwecken zu erstellen.
12. Allgemeine Bestimmungen
Hunde sind am Gelände an der Leine zu führen.
Der Kunde ist verpflichtet, den Anweisungen des Anbieters Folge zu leisten.
Änderungen an Bestellungen sind nur vor Beginn der Herstellung möglich. Danach können zusätzliche Kosten entstehen.
13. Gerichtsstand und Recht
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für Unternehmer gilt der Gerichtsstand am Sitz des Anbieters.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
14. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Stand: April, 2025